Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Immo‑VT GmbH, Mittelstraße 11, 40789 Monheim am Rhein
Geschäftsführung: Christine van Tübbergen, Nils van Tübbergen
HRB 89806 (AG Düsseldorf) · USt‑ID: DE331568980
E‑Mail: info@immo-vt.de · Tel.: +49 2173 295 0501

Stand: 27.09.2025

A. Geltungsbereich, Begriffe

1. Diese AGB regeln alle Verträge zwischen der Immo‑VT GmbH (nachfolgend „Immo‑VT“, „wir“) und ihren Kunden über folgende Leistungen:

• Trainings & Veranstaltungen (online/live): Seminare, Workshops, Webinare, Mentoring‑Programme, Inhouse‑Schulungen, insbesondere zu KI im Immobilienbereich und Kurzzeitvermietung.
• Beratung/Consulting & Coaching (Projekt‑ oder Stundenbasis).
• Auftritte/Speaking (Keynotes, Panels, Moderationen).
• Digitale Inhalte (z.B. Aufzeichnungen, Templates, Prompts, Workbooks, E‑Books, Kursplattform‑Zugänge; zusammen „Content“).

2. Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

3. Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

B. Vertragsschluss, Buchung, Kommunikation

1. Leistungsbeschreibungen (Website, PDF, Angebote) sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung (E‑Mail genügt), Ticket-/Kurskauf über ein Checkout oder durch Leistungsbeginn zustande.

2. Bei Online‑Käufen gilt: Der Kunde gibt mit Klick auf den Bestellbutton ein verbindliches Angebot ab; die Bestellbestätigung ist noch keine Annahme. Annahme durch separate Auftrags-/Zugangsmail oder Leistungserbringung.

3. Kommunikation in Textform genügt (E‑Mail). Für Fristen ist der Zugang bei uns maßgeblich.

C. Preise, Zahlung, Verzug

1. Es gelten die in Angebot/Buchungsunterlagen genannten Honorare/Teilnahmeentgelte zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (soweit anwendbar). Reisekosten, Spesen und Nebenkosten werden – sofern nicht ausdrücklich inklusive – zusätzlich berechnet (Bahn i.d.R. 1. Klasse; PKW 0,75 €/km; Hotel & Verpflegung nach Beleg).

2. Zahlungsmodalitäten:

• Trainings/Tickets/Content: Vorkasse bzw. sofort fällig beim Checkout.
• Beratung/Speaking: 50 % Anzahlung bei Beauftragung, 50 % fällig nach Leistung/Termin; alternativ 100 % nach Rechnungsdatum 14 Tage netto.

4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB) und eine pauschale Mahngebühr von 5,00 € je Mahnung. Weitergehende Schäden bleiben vorbehalten.

5. Aufrechnung/Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

D. Mitwirkungspflichten, Leistungserbringung, Änderungen

1. Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten, Ansprechpartner sowie – bei Inhouse‑Terminen – geeignete Räumlichkeiten/Technik rechtzeitig bereit. Für Online‑Termine sorgt der Kunde für eine geeignete IT‑Umgebung (stabile Internetverbindung, Kamera/Mikro, freigeschaltete Tools/Firewalls).

2. Wir sind berechtigt, Inhalte/Agenda in zumutbarem Umfang zu aktualisieren oder Referent**:innen** zu ersetzen, sofern der Gesamtcharakter erhalten bleibt.

3. Force Majeure/höhere Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnung, Ausfälle am Veranstaltungsort, Netzausfälle) berechtigt uns zur Terminverschiebung innerhalb von 12 Monaten. Bereits gezahlte Entgelte werden auf den Ersatztermin angerechnet.

E. Storno/Umbuchung (Trainings & Speaking)

1. Kundenseitige Stornierung (sofern keine gesonderten Konditionen vereinbart sind):

• bis 60 Tage vor Termin: 50 % des Nettohonorars/Teilnahmeentgelts,
• < 60 Tage: 100 %; bei Nichterscheinen: 100 %.
  Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

2. Ersatzteilnehmer**:innen** sind bis 8 Tage vor Termin möglich (Schriftform), vorbehaltlich Eignung/Kapazität.

3. Bei Jahres-/Programmbuchungen sind Teilstornierungen einzelner Module ausgeschlossen; eine Umbuchung auf Alternativtermine ist nach Verfügbarkeit möglich.

F. Digitale Inhalte, Plattformzugänge, Aufzeichnungen

1. Für digitale Inhalte (Downloads/Streams, Kurszugänge) erhält der Kunde eine einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Nutzungslizenz zur eigenen Nutzung. Weitergabe, Verkauf, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder Sharing (z. B. in Teams, Foren, Clouds) sind untersagt, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

2. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Concurrent‑Use über die vereinbarte Nutzerzahl hinaus ist unzulässig.

3. Aufzeichnungen von Live‑Formaten durch den Kunden sind nur mit vorheriger Zustimmung gestattet. Wir können Veranstaltungen zu Qualitäts‑/Dokumentationszwecken aufzeichnen. Das Bild‑/Ton‑Recht der Teilnehmer richtet sich nach den gesonderten Hinweisen im jeweiligen Event (Opt‑In/Opt‑Out, Kamera‑Off u. ä.).

4. Technische Verfügbarkeit: Übliche Wartungsfenster und branchenübliche Verfügbarkeiten gelten als vereinbart; ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

G. Beratungs‑ und Projektergebnisse, Rechte

1. Beratung/Consulting/Individuelle Inhalte: Soweit im Angebot nicht abweichend geregelt, räumen wir dem Kunden an den konkret erstellten Arbeitsergebnissen (z. B. Konzepte, Texte, Templates, Prompts) ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die interne bzw. vertraglich vereinbarte Nutzung ein. Bearbeitung/Weitergabe an Dritte bedarf unserer Zustimmung.

2. Vorbestehende Rechte/Tools (Frameworks, Libraries, Standard‑Templates, KI‑Prompts, Präsentationen, Methodik) verbleiben bei Immo‑VT. Hieran wird keine ausschließliche Rechtseinräumung geschuldet.

3. Referenzen: Der Kunde gestattet Immo‑VT, Name/Logo sowie eine Kurzbeschreibung des Projekts als Referenz (Web/Präsentation) zu verwenden. Der Kunde kann dem aus wichtigem Grund widersprechen.

H. Einsatz von KI‑Systemen

1. Bei Erstellung/Erbringung können KI‑gestützte Systeme (z. B. Sprachmodelle, Bild‑/Audio‑Generatoren, Transkription) eingesetzt werden. Wir achten auf sorgfältige Qualitätskontrolle; eine vollständige Fehlerfreiheit von KI‑Outputs kann jedoch nicht garantiert werden.

2. Der Kunde bleibt für fachliche/unternehmerische Entscheidungen verantwortlich und prüft Ergebnisse vor produktiver Nutzung. Rechtsberatung i.S.e. anwaltlichen Einzelfallberatung erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

I. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss bzw. Zugang der Buchungsbestätigung. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E‑Mail an info@immo-vt.de.

2. Beginn der Leistung vor Fristende: Verlangt der Verbraucher, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, so hat er im Widerrufsfall einen angemessenen Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen zu zahlen (§ 357 BGB).

3. Digitale Inhalte: Bei Verträgen über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

J. Gewährleistung, Haftung

1. Für unentgeltliche Test‑/Bonusleistungen besteht kein Gewährleistungsanspruch.

2. Immo‑VT schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Inhalte/Unterlagen werden nach bestem Wissen erstellt; Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit können nicht garantiert werden.

3. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Produkthaftung sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

5. Gesamt‑Haftung (außer in Ziff. J.4 genannten Fällen) je Schadensfall max. in Höhe des vereinbarten Nettohonorars für die betroffene Leistung.

K. Vertraulichkeit, Datenschutz

.1 Beide Parteien behandeln Geschäfts‑ und Betriebsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen des jeweils anderen streng vertraulich. Dies gilt auch für KI‑Prompts/Workflows.

2. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf www.immo-vt.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist nach derzeitiger Rechtslage nicht zu benennen.

L. Termine, Raum/Technik (Kurzanforderungen für Speaking/Inhouse)

1. Mindestanforderungen:

• geeigneter Seminarraum mit Tageslicht, Beamer/Display, Ton, ggf. Headset,
• 2 Flipcharts/Whiteboard,
• stilles Wasser,
• bei >200 Teilnehmenden ggf. Bildübertragung.

2. Zeitverschiebungen vor Ort >45 Minuten berechtigen Immo‑VT zur Vergütung des Mehraufwands (250,00 € netto je angefangene Stunde).

M. Änderung der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, sofern berechtigte Interessen dies erfordern und die Änderungen unter Abwägung der Kundeninteressen zumutbar sind. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig in Textform.

N. Verbraucherstreitbeilegung

Immo‑VT ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

O. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.

2. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliche Sondervermögen ist – nach Wahl von Immo‑VT – Monheim am Rhein oder Düsseldorf.

3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Muster‑Widerrufsformular (nur für Verbraucher)

An: Immo‑VT GmbH, Mittelstraße 11, 40789 Monheim am Rhein,
E‑Mail: info@immo-vt.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Bezug des folgenden digitalen Inhalts: ____________________

Bestellt am: ___ / ___ / _____
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift: ____________________
Datum/Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)